
伝え方のコツ
結論:ステップを踏む
あなたは、人に何かを買ってもらいたい時、何かをお願いしたい時にどんな伝え方をしていますか?
いきなり
「これ、買って下さい〜」
「これ、お願いできますか?」
なんて言ってないですよねぇっ?
こんな言い方をされると、
購入側・お願いさせる側は、
買わないですよねぇっ
あなたも同じだと思いますが、、、
そこで、大切になってくることが
スタップを踏むことです。
すると、
スムーズにお客様に買ってもらったり、
スムーズにお願いを聞いてもらえるようになります。
具体的にはこちらのステップになるます!
①ニーズと要求、そのどちらかに気づく
②そのニーズ/欲求を満たす「もの」を選ぶ
③その「もの」をどこで入手するかを選ぶ
④その入手先の価格で納得する
⑤今すぐ行動しなくてはならない理由を見つける
では、なぜこのステップを踏むと
購入してもらえたり、お願いを聞いてもらいやすくなるのか?
実は、すべて心理学の法則に関係しています。
詳しく説明すると、とても話しが長くなってしまうので
ここでは、省略させていただきますが、、、
とてもわかりやすい例では、
通販番組がとても参考になります。
まずは、伝えるために
『ステップを踏むこと』
これだけでも、ぜひ覚えておいて下さい。
もし、詳しく心理学を学びたい方はこちらの本もとても参考になります。
ぜひ、お時間に余裕のなる方は読んでみて下さい。